Términos y Condiciones

Artículo 1. Definiciones

meyba.com es operado por o en nombre de Premium Inc. Retail B.V., Piekstraat 71, 3071 EL Róterdam, Países Bajos.

Artículo 2. Relevancia

1. Estas condiciones se aplican a cada oferta, licitación y acuerdo entre la tienda en línea de Meyba y un cliente.
2. Los Términos y Condiciones también se aplican a los acuerdos con terceros contratados para la entrega.
3. Estos Términos se aplican a los empleados y la dirección de la tienda en línea de Meyba.
4. Se rechaza expresamente la aplicabilidad de cualquier condición del cliente.
5. Si alguna disposición es anulada, las demás disposiciones permanecerán en vigor.
6. La incertidumbre de interpretación se resolverá según el espíritu de estas Condiciones.
7. Las situaciones no cubiertas se evaluarán según el espíritu de estas Condiciones.
8. La falta de aplicación no implica la renuncia a los derechos.
9. La tienda en línea de Meyba se reserva el derecho de modificar estas Condiciones y el contenido del sitio web.

Artículo 3. Ofertas y licitaciones

1. Todas las ofertas y promociones no son vinculantes a menos que se indique lo contrario.
2. Las ofertas pueden ser revocadas en caso de errores manifiestos.
3. Los precios incluyen IVA, embalaje, envío y administración a menos que se indique lo contrario.
4. La aceptación que se desvía de una oferta no es vinculante a menos que se confirme.
5. Las ofertas compuestas no obligan al cumplimiento parcial.
6. Las promociones no se aplican automáticamente a pedidos repetidos.

Artículo 4. Confirmación de pedido y acuerdo

1. La tienda en línea de Meyba se reserva el derecho de aceptar o rechazar pedidos.
2. Se informará a los clientes sobre la disponibilidad del producto y se requiere el pago por adelantado.
3. Los artículos no disponibles pueden ser puestos en pedido pendiente; los clientes pueden rechazar los pedidos pendientes.
4. Este acuerdo reemplaza todos los acuerdos anteriores.
5. La comunicación electrónica constituye una prueba válida.

Artículo 5. Precio

1. El precio total en la confirmación del pedido es definitivo.
2. Los impuestos de la UE están sujetos a las regulaciones europeas.
3. Las facturas se envían solo bajo solicitud explícita.
4. Los precios pueden corregirse; los clientes pueden cancelar dentro de los 2 días de un cambio de precio.

Artículo 6. Entrega

1. Los pedidos se envían a través de DHL u otro transportista.
2. Los plazos de entrega son indicativos y no vinculantes.
3. El plazo de entrega comienza una vez entregado al transportista.
4. Los envíos retrasados se investigan después de 4 semanas.
5. Los aranceles de importación fuera de la UE corren a cargo del cliente.
6. Los gastos de envío corren a cargo del cliente.
7. El cliente debe aceptar la entrega.
8. Los detalles de entrega incorrectos pueden generar costos adicionales.
9. El seguro de envío es opcional y está sujeto a acuerdo.
10. La entrega depende de la información correcta proporcionada por el cliente.

Artículo 7. Garantía

Los productos Meyba cumplen con altos estándares de calidad. La garantía cubre únicamente defectos de fabricación y materiales.

Condiciones de la Garantía

• Las quejas infundadas corren a cargo del cliente.
• Meyba puede reparar, reemplazar o reembolsar el producto.
• Los artículos devueltos deben estar limpios y secos.

Exclusiones de la Garantía

• Daños intencionales o negligencia
• Uso o mantenimiento inadecuado
• Desgaste normal
• Incumplimiento de las instrucciones
• Daños causados por la naturaleza, humanos o animales

Garantía Fuera de los Países Bajos

Los gastos de envío por reclamaciones de garantía fuera de los Países Bajos corren a cargo del cliente.

Artículo 8. Recepción

1. Las entregas deben inspeccionarse dentro de las 48 horas.
2. El embalaje dañado debe documentarse e informarse de inmediato.
3. Las devoluciones requieren aprobación por escrito.
4. Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente.

Artículo 9. Responsabilidad

1. La responsabilidad se limita a estos Términos.
2. Las disposiciones de garantía se aplican a productos defectuosos.
3. La responsabilidad se limita al reemplazo o reembolso.
4. Los clientes son responsables del uso del producto.
5. No hay responsabilidad por información incorrecta del cliente.
6. Solo se aplica el daño directo debido a negligencia grave.
7. No hay responsabilidad por daños indirectos o consecuentes.
8. La responsabilidad se limita a la cobertura del seguro.
9. No hay responsabilidad por errores tipográficos o de uso.
10. Las limitaciones no se aplican en caso de negligencia grave.

Artículo 10. Transferencia de riesgo

El riesgo se transfiere al cliente en el momento de la entrega.

Artículo 11. Pago

1. No se pueden derivar derechos de precios o imágenes incorrectas.
2. El pago debe realizarse a través de los métodos de pago ofrecidos.
3. Los datos del cliente están protegidos según el GDPR.

Artículo 12. Derecho a rescindir el contrato

1. Los clientes pueden cancelar dentro de los 7 días hábiles.
2. Los productos deben estar sin usar y en su embalaje original.
3. Las devoluciones son responsabilidad del cliente.
4. Las devoluciones dañadas se informarán dentro de los 2 días hábiles.
5. Se excluyen los accesorios y las ventas de liquidación.

Artículo 13. Reclamaciones

Las reclamaciones deben informarse dentro de las 48 horas siguientes a la recepción.

Artículo 14. Propiedad intelectual

1. Todos los derechos de propiedad intelectual están reservados.
2. Todo el contenido del sitio web es propiedad o está licenciado por la tienda en línea de Meyba.
3. El uso sin consentimiento por escrito está prohibido.

Artículo 15. Fuerza mayor

1. Ninguna de las partes es responsable en casos de fuerza mayor.
2. La fuerza mayor incluye todas las causas externas incontrolables.
3. La tienda en línea de Meyba puede invocar fuerza mayor en cualquier momento.

Artículo 16. Ley aplicable y disputas

1. Se aplica exclusivamente la legislación neerlandesa.
2. Las partes intentarán resolver las disputas amistosamente primero.